OBJETIVOS

• Conocer en profundidad los conceptos básicos relacionados con la negociación.

• Conocer los diferentes estilos de negociación que existen.

• Identificar las fases que componen un proceso de negociación y como afrontarlas.

• Identificar las habilidades necesarias para ser un negociador excelente.

• Conocer y aprender a utilizar técnicas de negociación.

Metodología

En Fundación Emprende Mejor, marcamos a nuestros alumnos el itinerario lectivo basado en el seguimiento continuo de los alumnos. La metodología está basada en un uso intensivo de las nuevas tecnologías, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual. Se combinan así, la flexibilidad de los medios online con las ventajas de la formación presencial.

Nuestros recursos metodológicos:

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1) Metodología ONROOM: Ya no es necesario desplazarse a un centro de formación con aulas físicas para poder asistir a clase. Con la metodología ONROOM, estás en casa, estás en clase.

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2) Material multimedia de profesionales del mundo de la empresa

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3) Foros de debate y Workshop, con casos prácticos y docentes altamente cualificados

4) Enseñanza con herramientas multimedia y pruebas de autoevaluación para verificar la asimilación de contenidos por parte del alumno.

PROGRAMA

UD1. Negociación: concepto e ideas fundamentales

1.1. ¿Qué es la negociación?

1.2. Elementos fundamentales de la negociación

1.3. Tipos de negociación

1.4. ¿Qué, cómo, dónde, cuándo y con quién negociamos?

1.5. El rol del negociador

1.6. Ventajas e inconveniente de la negociación

UD2. El proceso de la negociación

2.1. Los estilos de negociación

2.2. Las etapas de la negociación

2.3. El método de negociación

2.4. La gestión de las objeciones

UD3. Habilidades básicas para ser un excelente negociador

3.1. Competencias Transversales

3.2. Organización y planificación

3.3. Comunicación verbal y no verbal

3.3. Escucha activa y feedback

3.4. Inteligencia emocional

3.5. Persuasión e influencia

3.6. Seguridad y confianza

UD4. Estrategias y técnicas de negociación

4.1. Preparar la negociación

4.2. Estrategias de negociación: ataque y defensa

4.3. Técnicas de negociación

4.4. Claves para una buena negociación

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