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  • Alexander Riascos Caicedo

vendedores mas papistas que el papa

Siendo las 9:20am recibí un correo electrónico de la oficina de gerencia de la empresa donde hice una compra, al cabo de unos minutos, tras haber suministrado mi teléfono, recibí la llamada del gerente general de la marca.

A ciencia cierta, la probabilidad de que él, el gerente general de la empresa llame a un cliente de los miles a diario en el país es de 1 contra 100.000.

¿Para qué me llamaba? Esa pregunta me la hice por unos segundos, pero recordé que hace más de 1 mes había radicado una queja formal por el proceso de garantía, que a mi juicio era nefasto, me sentía engañado.

Como a muchos colombianos, era más el tiempo del desgaste, entre reclamos, cartas, e-mails, entre otros, que realmente el avance en la respuesta favorable que esperaba.

En conclusión, acepté las condiciones y di por perdida esta batalla. </